Política de privacidad

Last updated: August 21, 2025

Declaración de privacidad

Nos alegramos de que utilice nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es importante para nosotros y queremos que se sienta seguro al utilizar nuestro sitio web. Esta declaración de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 Nivel Nacional ("Ley 1581") y otras leyes y reglamentos de privacidad aplicables en Colombia. Por favor, lea atentamente esta declaración de privacidad.

Tenga en cuenta que podemos modificar o enmendar esta declaración de privacidad de vez en cuando para mantenernos al día con cualquier cambio en las leyes y reglamentos pertinentes aplicables a nosotros o la forma en que recogemos, utilizamos, protegemos, almacenamos, compartimos o eliminamos sus datos personales. Cualquier cambio o actualización se publicará en nuestro sitio web y el mismo entrará en vigor inmediatamente después de dicha publicación. Si los cambios afectan de forma significativa a las autorizaciones que usted ha dado previamente, la versión de la declaración de privacidad a la que usted dio su consentimiento previamente seguirá aplicándose a usted hasta que y a menos que obtengamos su consentimiento a la declaración de privacidad actualizada.

 

1. Información sobre la recogida de datos personales

a. A continuación le informamos sobre la recogida, el tratamiento y la utilización de datos personales en nuestro sitio web. Por datos personales se entiende todos los datos relativos a una persona viva que pueda ser identificada.

b. Controlador según la Ley 1581 de 2012 Nivel Nacional ("Ley 1581") es:

Colchones Bambú SAS

Cl 98 No. 22 64 De 616

Bogotá, D.C

Colombia

privacy@colchonesbambu.com

c. Si utilizamos proveedores de servicios contratados para funciones individuales para presentarle nuestros servicios o para sus datos con fines publicitarios, le informaremos detalladamente sobre los procesos respectivos más adelante.

2. Sus derechos como interesado

a. Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros con respecto a los datos personales que le conciernen:

Derecho a actualizar y rectificar sus datos personales (Artículo 8(a), Ley 1581):

Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos los datos relativos a usted que sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Adoptaremos las medidas oportunas para que los datos que almacenamos y tratamos de forma continua sean exactos, completos y actuales, basándonos en la información más actualizada disponible.

Derecho a solicitar la prueba de la autorización (Artículo 8(b), Ley 1581):

Usted tiene derecho a solicitar una prueba de la autorización que nos ha concedido para el tratamiento de sus datos personales, salvo que la misma esté expresamente exceptuada por el artículo 10, Ley 1581.

Derecho a solicitar información sobre el uso de los datos personales (Artículo 8(c), Ley 1581):

Tiene derecho a solicitar información sobre el uso que hacemos de sus datos personales.

Derecho a retirar el consentimiento y/o solicitar la supresión de sus datos personales (Artículo 8(e), Ley 1581):

Usted tiene derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, pero la revocación y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio determine que el tratamiento es contrario a la Ley 1581, a la Constitución y a las demás leyes aplicables.

Derecho de acceso (Artículo 8(f), Ley 1581):

Tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales de forma gratuita.

b. Si usted tiene la sensación de que no hemos respondido de manera adecuada a sus solicitudes o quejas, o tiene más inquietudes, tiene adicionalmente el derecho de reclamar ante una autoridad de protección de datos como la Superintendencia de Industria y Comercio.

c. Puede enviarnos sus consultas sobre sus derechos como interesado rellenando el formulario de solicitud de derechos del interesado (DSR) disponible en la parte inferior izquierda de esta página o el disponible haciendo clic en este link.